Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 20 Juli 2026 · Versi 1 (masa beta)

Catatan penting: Ini adalah draf awal Kebijakan Privasi untuk tahap beta, disusun mengacu pada prinsip umum UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia. Dokumen ini belum ditinjau oleh konsultan hukum dan bukan merupakan nasihat hukum. Kebijakan ini akan ditinjau ulang bersama praktisi hukum sebelum peluncuran komersial penuh.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mendaftar program beta melalui situs ini, kami mengumpulkan:

Data pendaftaran: nama Anda, nama usaha, jenis usaha, nomor WhatsApp, dan alamat email;
Data penggunaan produk (setelah onboarding): data kunjungan dan riwayat layanan pelanggan Anda, yang Anda masukkan sendiri ke dalam Bcara untuk keperluan menghasilkan pengingat;
Data teknis dasar: informasi umum browser/perangkat saat mengakses situs, untuk keperluan keamanan dan perbaikan situs.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

Memproses pendaftaran beta dan menghubungi Anda melalui WhatsApp/email untuk onboarding;
Menyediakan fungsi inti layanan — menghitung jadwal "jatuh tempo" pelanggan Anda dan menyusun draf pesan WhatsApp personal;
Berkomunikasi terkait pembaruan produk, perubahan Syarat & Ketentuan, atau permintaan umpan balik selama masa beta;
Menjaga keamanan layanan dan mencegah penyalahgunaan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda atau data pelanggan Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan iklan.

3. Data Pelanggan Anda (Pihak Ketiga)

Sebagai pemilik usaha, Anda mungkin memasukkan data pelanggan Anda sendiri (nama, nomor WhatsApp, riwayat kunjungan) ke dalam Bcara. Dalam hal ini, Anda bertindak sebagai pengendali data atas informasi pelanggan tersebut, dan bertanggung jawab memastikan Anda memiliki dasar yang sah (misalnya persetujuan pelanggan) untuk membagikan data tersebut kepada kami. Bcara memproses data tersebut semata-mata untuk menjalankan fungsi layanan atas instruksi Anda.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga terbatas untuk menjalankan situs dan proses pendaftaran, antara lain:

FormSubmit — untuk memproses dan meneruskan formulir pendaftaran beta ke email tim kami;
WhatsApp Business Platform (Meta) — sebagai saluran pengiriman pesan pengingat kepada pelanggan Anda.

Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak lain di luar yang diperlukan untuk menjalankan layanan, kecuali diwajibkan oleh hukum.

5. Penyimpanan & Keamanan Data

Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk keperluan program beta dan penyediaan layanan, atau sampai Anda meminta penghapusan. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, namun sebagai layanan beta, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dan akan terus meningkatkan praktik ini menjelang peluncuran penuh.

6. Hak Anda

Sesuai prinsip UU PDP, Anda berhak untuk:

Meminta akses atau salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda;
Meminta koreksi atas data yang tidak akurat;
Meminta penghapusan data pribadi Anda (termasuk penarikan diri dari program beta);
Menarik persetujuan untuk dihubungi kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui kontak di bagian bawah halaman ini.

7. Cookie

Situs ini menggunakan cookie/penyimpanan lokal minimal, hanya untuk fungsi dasar seperti mengingat status formulir. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan iklan pihak ketiga pada situs ini.

8. Anak di Bawah Umur

Layanan Bcara ditujukan untuk pemilik usaha dewasa (18 tahun ke atas) dan tidak ditujukan untuk dikumpulkan datanya dari anak-anak.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, terutama menjelang transisi dari beta ke layanan komersial. Perubahan material akan diinformasikan melalui email atau WhatsApp yang terdaftar.

10. Kontak

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan melalui januar.parlindungan@gmail.com atau WhatsApp kami di wa.me/6281234567890.